Flere og flere blir bevisste på betydningen av dokumentasjon på utført arbeid i egen bolig. En av de viktigste driverne bak den økte bevisstheten er at dokumentasjon har fått en stadig viktigere rolle i forbindelse med kjøp og salg av bolig. Takstingeniøren bruker dokumentasjonen aktivt når tilstandsrapporten skal utarbeides og boligen verdsettes. Har du ikke dokumentasjon på utført arbeid, risikerer du lavere tilstandsgrad og lavere verdi på boligen.

Samtidig er det viktig å være klar over at dokumentasjon er ikke bare noe som skal lagres for fremtidig bruk. En del av den bør faktisk leses så snart du mottar den. Det gjelder særlig det som omhandler forvaltning, drift og vedlikehold – ofte bare kalt FDV. Gjennom FDV-dokumentasjonen får du viktig informasjon om hvordan produkter skal brukes, vedlikeholdes og følges opp etter at arbeidet er utført.

Dokumentasjon gir deg også ansvar

FDV-dokumentasjonen er altså viktig for at du skal kunne vedlikeholde et produkt og sørge for at det får den forventede levetiden. Samtidig har det betydning for garantier og reklamasjon. Følger du ikke opp din del av ansvaret etter at håndverkeren har levert produktet, kan du stille svakere dersom det senere oppstår problemer. Det gjelder spesielt hvis skaden eller feilen skyldes manglende vedlikehold eller oppfølging fra din side.

I Boligmappa har vi vært i kontakt med håndverkere som har opplevd reklamasjonssaker der problemet ikke skyldes feil ved arbeidet, men manglende oppfølging fra kunden etter levering. Da kan et sentralt spørsmål være om kunden faktisk har mottatt informasjon om nødvendig drift og vedlikehold. Dersom FDV-dokumentasjonen er levert gjennom Boligmappa, kan håndverkeren dokumentere nettopp dette. Det kan være avgjørende i en reklamasjonssak, fordi det flytter diskusjonen fra om informasjonen ble gitt til om den ble fulgt opp. Har du mottatt nødvendig dokumentasjon i Boligmappa, men ikke fulgt opp din del av jobben, er det med andre ord ikke sikkert at du har noen god reklamasjonssak overfor håndverkeren.

Alltid FDV etter utført jobb

En viktig ting du også skal huske på, er at du alltid bør be om FDV-dokumentasjon når du har fått utført en jobb. Og dersom du leser den med det samme, mens du har jobben og leveransen friskt i minnet, kan det gi noen verdifulle effekter. Eksempelvis kan det hjelpe deg å avdekke eventuelle feil og mangler ved jobben som er gjort, og du kan få avklaringer fra håndverker dersom noe fremstår uklart.

FDV-dokumentasjon er altså ikke bare formelle papirer som bør legges bort i påvente av et eventuelt boligsalg i fremtiden. Her får du nyttig informasjon som har direkte betydning for levetid, funksjon og reklamasjonsmuligheter på produktene du har investert i. Det er både viktig og verdifullt for deg som boligeier.

PS! Boligmappa har laget en oversikt over hva du slags dokumentasjon du bør få etter at en håndverker har gjort en jobb hos deg. Klikk her for å lese hva vi anbefaler.